個人情報の取扱いについて

ららぽーとエージェンシー株式会社（以下「当社」という）は、三井不動産グループの一員です。
三井不動産グループは、商業施設事業のほか、すまいとくらしに関する事業、ホテル・リゾート事業、オフィスビル事業、ロジスティクス事業など、様々な事業を展開しています（詳細は三井不動産のホームページをご確認ください）。 なお、当社の個人情報保護方針につきましては、以下をご覧ください。

個人情報保護方針

1. 利用目的について
   当社は、個人情報および保有個人データを下記の事業ならびに利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。
2. 主な事業内容
   1. 商業施設内のセールスプロモーション企画・提案・運営、広告媒体類の立案および制作の請負
   2. 商業施設における各種PRイベント、物販催事の誘致及び運営管理
   3. 商業施設に関する観光客誘致事業、旅行業法に基づく旅行業
   4. 商業施設の売り上げ確定業務
   5. 前各号に付帯する業務
3. お客様の個人情報利用目的例
   1. セールスプロモーションの実施・各種イベントのサービス提供のため
   2. 各種情報・ご案内配信のため
   3. 商業施設内のテナント従業員へのサービス提供のため
   4. 他の事業者等から商業施設運営や物品販売に関連し、個人情報の処理の全部または一部について業務を委託された場合、その任務遂行のため
   5. 当社事業内容に関連する、三井不動産株式会社、三井不動産グループ会社および当社が所属するグループ会社（有価証券報告書等に記載されている三井不動産株式会社、三井不動産商業マネジメント株式会社および両者の連結子会社）の取り扱う商品・サービスのご紹介のため
4. 上記３以外の個人情報と利用目的例
   • お取引様の個人情報（業務上必要なご連絡、契約の履行、商談等、お取引先様管理のため）
   • 採用応募者の個人情報（採用選考のため）
   • 従業員の個人情報（当社従業員雇用管理・各種社会保険等手続のため）
   • その他個人情報取得時に明示した利用目的のため
5. 個人関連情報の取得
   当社は、第三者であるデータ提供サービス事業者からCookieや広告ID（スマートフォン端末の識別子）等（以下「Cookie等」という）により収集されたWebの閲覧・利用履歴およびその分析結果を取得し、これをお客様の個人データと紐づけたうえで、広告配信等の目的で利用いたします。
   また、当社のグループ各社からCookie等により収集されたWebの閲覧・利用履歴及びその分析結果を取得し、これをお客様の個人データと紐づけたうえで、上記「利用目的」に記載した1.～4.の利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。
6. 個人情報の第三者への提供について
   1. 当社は、法令の規定に基づく場合のほか、上記利用目的の達成に必要な範囲で、お客さまの個人情報を当社グループ会社、提携先などの第三者に提供することがあります。
   2. 提供する情報は、お名前、ご住所、電話番号のほか、それぞれの事業に必要な項目とさせていただきますが、必要最低限の項目に限定することとします。
      ＜提供する個人データの例＞
      • 当社が運営する催事等で、取得目的を明示したうえで取得したお客様情報
      • 請け負った旅行等の手配に必要なお客様情報
      ＜個人データを提供する相手先例＞
      • 当社のグループ会社
      • 景品類の発送を委託する会社
      • 旅行催行時の宿泊施設、各種交通機関等
   3. 第三者に提供する場合は、書面、郵便物、電話、FAX、電子メール、電子媒体などを用いて行い、安全管理に十分に配慮して受け渡しを行うものとし、電子データを提供する場合は、暗号化する等必要な措置を講じて受け渡しを行います。
   4. ご本人からの、個人情報保護法の定めに則ったお申し出において、第三者への提供を停止いたします。以下記載の「ららぽーとエージェンシー株式会社　管理部」へお申し出ください。停止によりサービスの一部または全部が受けられなくなる場合がございますので予めご承知おき願います。
7. 安全管理のために講じている措置
   当社は関係する法令及びガイドライン等を遵守し、取り扱う個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人データの安全管理のため、必要かつ適切な措置（以下、「安全管理措置」といいます。）を以下の通り講じてまいります。
   1. 基本方針の策定
      当社は個人データの適正な取扱いを確保するため、基本方針を策定しています。（基本方針はこちら（個人情報保護方針）を確認ください）
   2. 個人データの取扱いに係る規律の整備
      当社は個人データの取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について定める社内規程を策定しています。
   3. 組織的安全管理措置
      当社は各本部・部門に個人情報の取扱いに関する責任者として「個人情報部門管理責任者」を設置し、年度ごとに取扱報告を行うことで安全管理措置の評価・改善を図っています。また、安全管理措置に関する社内規程を従業員（契約社員・派遣社員を含みます。）に遵守させ、従業員が法や社内規程に違反している事実又は兆候を把握した場合は責任者へ報告・連絡する体制を整備しています。
   4. 人的安全管理措置
      当社は従業員に対し個人情報の適正な取り扱いに関する教育・研修を実施しています。
   5. 物理的・技術的安全管理措置
      当社は個人データを取り扱う区域において、従業員の入退室管理を行うとともに、個人情報を含む機器等は施錠保管しています。　また、個人データおよび個人データを取り扱う情報システムへのアクセス制御、不正ソフトウェア対策、情報システムの監視等を実施しています。例）個人データのローカルディスクへの保存禁止、認証パスワードの定期変更、操作履歴の取得・分析。
   6. 外的環境の把握
      当社は保有するお客様の個人データを国内に保管しています。
8. 個人情報の取り扱いに関するお問い合わせについて
   当社の個人情報の取扱いに関するご相談や苦情等および個人情報保護法の定めに則った、保有個人データに関する内容の開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去に関する情報提供（以下これらを併せて「開示等」といいます。）については、以下の窓口まで連絡ください。

保有個人データの開示等手続きについて